本文目录一览:
- 1、保险公司最怕什么投诉?
- 2、怎么投诉保险公司
- 3、保险公司最怕哪些投诉
保险公司最怕什么投诉?
1、媒体曝光:当媒体报道保险公司的负面消息时,很容易给保险公司带来公关危机,公司形象将受到很大影响。
2、保险公司最害怕消费者向中国银行监督管理委员会提出投诉。一旦受理,中国银行监督管理委员会将对保险公司负责人进行警告、谈话,并出具监帮助消费者挽回相关经济损失。情节严重,经反复教育未改变的,取消销售保险资格,或停业整顿。
3、媒体曝光。上电视曝光保险公司,这对于保险公司来说可是公关危机,保险公司自然害怕,但毕竟保险公司和媒体可能会存在利益关系,对于消费者可能会占下风。12378投诉。
4、银保监会。银保监会是银行、保险等行业的监管部门,保险公司受到银保监会的监管,如果保险公司有违法违规行为,银保监会受理投诉后,会约谈保险公司,要求整改。
怎么投诉保险公司
1、直接向保险公司投诉:您可以通过保险公司的客服热线、官方网站、微信公众号等渠道,向保险公司投诉。 向保险监管部门投诉:如果您对保险公司的处理结果不满意,可以向保险监管部门投诉,比如中国银行保险监督管理委员会。
2、拨打银保监会投诉热线12378 银行保险消费者投诉维权热线:12378 (工作日9:00-17:00) 这是保险行业中效果最强的投诉渠道之一。 之所以效果最强,是因为“12378”是直通最高保险监管的渠道。
3、拨打保险公司对外公布的服务热线,属于最直接快捷的投诉方式,保险公司公布的服务热线都是客服电话,直接转接人工坐席,将投诉事项反馈,然后后续会有专人跟进的。
保险公司最怕哪些投诉
保险公司最怕什么投诉 一般情况下,保险公司最怕的就是消费者拨打12378电话来进行投诉。12378是中国保监会建立的消费者投诉维权热线,主要的职责是接受消费者的维权投诉、对保险机构以及相关从业人员的违法违规行为的举报。
媒体曝光:当媒体报道保险公司的负面消息时,很容易给保险公司带来公关危机,公司形象将受到很大影响。
保险公司最害怕消费者向中国银行监督管理委员会提出投诉。一旦受理,中国银行监督管理委员会将对保险公司负责人进行警告、谈话,并出具监帮助消费者挽回相关经济损失。情节严重,经反复教育未改变的,取消销售保险资格,或停业整顿。